Myyjien tulisi tarjota ystävällinen tervehdys ja kuunnella asiakasta. Adam Gault / OJO-kuvat / Getty-kuvat
Oletko koskaan harkinnut komission myyntiä? Se voi olla vaikea tapa ansaita elantonsa, jos et ole kurinalainen, mutta se voi olla varsin tuottoisa, jos olet hyvä ihmisten kanssa ja haluat työskennellä kovasti.
Sinun on myös ymmärrettävä ihmisen luonne ja vältettävä tekemästä joitain virheitä, jotka voivat johtaa uraasi alaspäin kierteeseen. Oikea myyntietiketti olisi sisällytettävä jokaiseen prosessin osa-alueeseen tarjouspyynnön ensimmäisestä tapaamisesta sopimuksen tekemiseen.
Tässä on muutamia vinkkejä hyvien tapojen ylläpitämiseksi samalla, kun ansaitaan elantonsa myyjänä:
Välitä kuvasi
Pukeudu sopivasti alalle, jolla olet, ja myymillesi tuotteille. Jos myyt vakuutusta tai muuta rahoitustuotetta, puku on luultavasti paras veto, koska se antaa asiakkaallesi luottamuksen siihen, että olet ammattilainen. Jos työskentelet muodikkaassa vähittäiskaupassa, sinun kannattaa heijastaa sitä, mikä on tällä hetkellä tyylikkäästi.
Riippumatta siitä, kuinka pukeudut, varmista, että olet puhdas ja hyvin hoidettu. Ennen kuin kävelet ovesta mennäksesi töihin, katso peiliin ja selvitä, näytätkö sinulta sellainen kuin joku, jonka haluat tehdä liiketoimintaa. Muista myös tarkistaa kynnet. Niiden on oltava puhtaita aina, kun olet muiden edessä.
Kuuntele ja ota huomioon asiakkaiden tarpeet
Se on ärsyttävää useimmille näkymille, kun myyjät yrittävät myydä jotain mitä he eivät tarvitse tai koskaan tule markkinoille. Älä oleta, että tiedät, mitä henkilö etsii, tai keskeytä, kun hän yrittää selittää tarpeitaan. Tarpeisiin perustuvat myyjät antavat potentiaalisille asiakkaille ja asiakkaille tunteen, että he välittävät, ja heidän tehtävänsä on auttaa heitä ratkaisemisessa ongelmiinsa.
Älä profiloi asiakkaitasi
Myyjät, jotka kohtelevat naisia eri tavalla kuin miehiä tai kun he käyttäytyvät kuin tietyn ikäiset joku eivät tiedä mitään tietokoneista, voivat menettää myynnin olettamuksin. Saatat olla yllättynyt huomatessasi, että henkilö, joka käveli toimipaikkaasi farkkuja ja T-paitoja käyttäessäsi, on itsessään menestyvä liikemies.
Tutustu asiakkaaseesi tai asiakkaaseesi
Keskustele mahdollisten asiakkaiden kanssa saadaksesi lisätietoja heistä. Tämä on yleinen kohteliaisuus, joka osoittaa empatiaa ja välittävä luonne. Muutaman minuutin ei-invasiivinen pieni keskustelu voi rentoutua sinulle ja asiakkaallesi sekä tarjota ylimääräistä tietoa, joka auttaa sinua vastaamaan tarpeisiin.
Älä yritä olla asiakkaasi paras ystävä
Vaikka sinun on tunnettava asiakas, tiedä myös mistä rajaa. Useimpia asiakkaita ärsyttää myyntimies, joka teeskentelee, että olet yhtäkkiä paras ystävä tai joku, joka tietää mitä haluaa ennen kuin hän sanoo.
Älä määritä turhia lempinimiä potentiaalisillesi, kerro heille oletetut salaisuudet, toista vitsejä, jotka saavat ne punastumaan, ja sano enemmän kuin he haluavat tietää henkilökohtaisesta elämästäsi. Liian paljon henkilökohtaisia tietoja voi tehdä asiakkaasta epämukavan, joten pidä suhde ammattimaisena.
Ole totuudenmukainen
Älä koskaan vääristä kuvaa mitään, jota yrität myydä. Valheesi tuotteestasi palaa vain kummittelemaan sinua myöhemmin. Heti kun asiakas saa selville, että valehtelet, hän todennäköisesti lähtee eikä koskaan tule takaisin. Luottamus on välttämätöntä myytäessä.
Älä anna epärealistisia lupauksia
Puhu kunnioittavasti henkilölle, joka kysyy kysymyksen
Älä koskaan puhu jonkun kanssa, kun häneltä kysytään. Hyvin vastattu kysymys on yksi askel lähempänä myyntiä. Muista, että olet asiantuntija myymästäsi. Kun asiakas esittää kysymyksen, se osoittaa, että hän luottaa sinuun.
Jousta
Opi virheistänne
Aina kun käsittelet yleisöä, asetat itsesi haavoittuvaisuuteen omille sanoillesi ja toimillesi. Voit toisinaan sanoa väärän asian tai toimia tavalla, jota myöhemmin pahoittelet. Jos mahdollista, tarjoa asiakkaille vilpitön anteeksipyyntö ja älä koskaan tee tätä virhettä uudestaan.
Älä painosta ystäviäsi
Kaverisi voivat haluta ostaa sinulta, mutta älä koskaan painosta. Se on varma tapa saada heidät liikkumaan toisella tavalla, kun he näkevät sinun tulossa. Varmista, että ystäväsi tietävät, ettet odota heiltä mitään muuta kuin ystävyyttä.
