Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images
Pidätte pihakauppaa ansaitaksesi rahaa, eikö niin? Muutoin lahjoita vain tavaraa. Tämä tarkoittaa, että liiketoimilla on merkitystä. Et halua menettää suurta myyntiä, koska asiakas on vihainen ja et halua varmasti huijausta. Tässä on 14 tekemistä ja kieltäytymistä pihakaupoista:
Tee!
- Hanki muutos päivä tai kaksi etukäteen. Sinulla ei ole aikaa myyntiaamuna. Tarvitset paljon neljäsosaa ja yhden, ja kourallisen viiden ja pienempien kolikoiden. Pidä eri nimellis- ja kolikkotyypit erillään rahalaatikossasi tai monitaskupairalla. Voit tehdä muutoksen nopeammin, etkä vahingossa luovuta viittä yhden sijaan. Laita esineet itse yhteen - vaikka asiakas kertoisi kokonaissummansa. Tee se nopeasti ja hienovaraisesti, jos mahdollista. Jos selität mukavammin, sano vain, että sinun on muistettava määrät tai otettava tunnisteet, jotta tiedät kuka mitä myi. Älä katso esineitä kansiin tai laatikoihin, kun olet tekemässä ostoa. Se tapahtuu toisinaan viattomasti, mutta tapahtuu myös, kun ostajat yrittävät varastaa. Jos löydät jotain sisältä, älä oleta pahinta. Kysy vain asiakkaalta, haluaako hän esineet. Älä vaadi etukäteen maksua, jos asiakkaan täytyy palata iso pala paljon myöhemmin päivällä. Jos pidät sitä koko päivän ja hän ei tule takaisin, olet menettänyt mahdollisuuden myydä sitä jollekin muulle.Aseta päivitys päivittäistavarakaupan säkkeistä ja sanomalehdistä ostajille, jotka ostavat murtuvia tai paljon pieniä asioita. Jos sinulla on muita asiakkaita, jotka odottavat maksamista, sinun ei tarvitse kääriä ja pakata heidän ostoksia itse. Itsepalvelu on hienoa. Asiakkaasi ovat vain iloisia siitä, että he ovat käytettävissä. Kiitos asiakkaillesi, kun suoritat heidän liiketoimiensa. Se vie vain sekunnin ja se on kohtelias tehtävä.
Älä tee
- Älä luota varhain aamulla toimiviin asiakkaisiisi tarjota muutosta. Ensimmäinen erä ostajia saattaa kaikki antaa sinulle kaksikymppisiä, varsinkin jos he saivat pihalla myytävän käteisrahaa pankkiautomaatista. Älä ole niin järjestämättömiä myyjä-ostajia, jotka vihaavat. Älä jätä asiakkaasi paperirahaa pois muutoksen tekemisen aikana. Pidä laskua kädessäsi, kunnes tapahtuma on valmis. Vältä mahdolliset väärinkäsitykset - sekä lailliset virheet että tahalliset huijaukset - asiakkaan antamasta nimellisarvosta. Älä hyväksy sekkejä, ellet tiedä ja luota ostajaan. Naapurisi kahdesta ovesta alaspäin on luultavasti kunnossa, mutta et tiedä onko muukalaisen shekki hyvä. Jos joku löysi myynnistäsi odotettua enemmän, mikä tapahtuu, tarjoa pitää tavaroita puoli tuntia, kun hän juoksee pankkiautomaattiin. Älä pidä tavaraa sovitun puolitunnin ohi. Älä pidä sitä koko päivän. Suurin osa pihamyynnistä tapahtuu aamulla. Myöhäinen asiakas ei todennäköisesti tule takaisin. Älä kysy pieniä lapsiasi auttamaan asiakaskaupassa. Hintojen laskeminen yhteen ja muutoksen tekeminen ei saisi olla opetushetki. Se vie liian kauan ja lapsesi voivat auttaa paljon muita tapoja.Älä pidä asiakkaitasi vankeudessa liiallisella keskustelulla käteisvaihdon jälkeen. Pieni pieni puhe on hieno, jos asiakkaat alkavat sen, mutta älä jaa elämäntarinasi. Vaikka myynti ei ole tällä hetkellä kiireinen, vakavamilla pihakaupoilla on muitakin pysähtymispaikkoja.Älä anna chatty-asiakkaan pidättää sinua, kun muut ostajat odottavat maksaa. Jos heidän on odotettava liian kauan, he voivat luopua ja lähteä. Kuuntele chatty asiakastasi hetkeksi ja päästä sitten kohtelias paeta.
